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  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

 [회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보취급방침 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.

 주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 회원 가입시 적립되는 적립금과 제품 구매시 적립되는 적립금을 지속적으로 사용하실 수 있습니다.

  행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

 상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

 비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

 주스킨는 안전한 (주) 이니시스 신용카드 결제 서비스와 하나은행 지불보증 에스크로 서비스를 지원하며, 카드사별로 무이자 행사등 다양한 혜택이 있으니, 결제시 충분한 혜택을 누리시기 바랍니다.

 주스킨에서 카드 결제를 하실 경우 명세서에는 "주스킨" 가 아닌 "(주) 이니시스" 로 표기가 됩니다. 

 

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 2일
  • 배송 안내 :

     주스킨은 모든 제품을 정식으로 직수입 하여 판매하고 있으며, 국내 CJ대한통운 택배를 이용하여 발송해 드립니다.

     

    배송 방법 : CJ대한통운
    배송 지역 : 전국 및 해외지역
    배송 비용 : 무료 (단 도서 산간 지역 및 해외 배송시에는 배송료가 추가될 수 있습니다)
    배송 기간 : 입금 확인 후 1일 ~ 2일 (평일 기준으로 오후 5시 이전까지 입금하시면 다음 날 수령하실 수 있습니다)

     

     주스킨에서 판매하는 브레스트 액티브스 캡슐과 콤보의 경우는 미국 직배송입니다. 배송 기간은 평일 기준으로 3~4일 소요됩니다.

교환/반품안내

 교환 및 환불이 불가능한 경우

 

- 기간 경과 : 제품 수령 후 14일을 초과한 경우 (인터넷 사이버몰 이용표준약관 제 14조 환급/반품 및 교환 규정에 의거 불가)
- 제품 훼손 : 고객의 부주의 또는 제품의 사용으로 제품을 훼손 및 그외 서비스등이 훼손, 멸실되어 제품 가치가 떨어진 경우
- 가치 하락 : 포장 개봉, 제품 스티커 제거, 브랜드 박스 훼손등으로 제품의 가치가 하락한 경우
- 지속 사용 : 제품의 초기 하자를 확인하였음에도 불구하고 제품을 지속적으로 사용하거나 제품의 가치가 하락한 경우

 

 교환 및 환불이 가능한 경우

 

- 단순 변심 : 제품을 수령 한 뒤 제품을 사용하지 않고 개봉하지 않은 경우, 수령 후 7일 이내에 가능
- 배송 오류 : 주문한 제품과 전혀 다른 제품이 잘못 배송된 경우
- 초기 불량 : 제품 수령 후 사용전 명백한 제품의 하자가 발견된 경우
- 제품 품절 : 제품 품절로 주문한 제품을 수령 하지 못한 경우
- 피부 문제 : 피부 트러블로 인해 반품을 원하실 경우 병원 진단서를 첨부한 후 트러블 현상을 기재해 주시면 상담을 통해 교환/환불이 가능. 단 구매하신 후 20일 (인터넷 사이버몰 이용표준약관 제 14조 환급/반품 및 교환 규정에 의거) 이내여야 가능

 

 교환 및 환불시 배송료 안내

 

- 단순 변심에 의한 교환 및 환불시 : 제품의 왕복 배송료 5,000원을 부담해 주셔야 합니다.
- 주스킨 코리아의 실수나 제품 불량시 : 모든 배송료를 주스킨 코리아가 부담해 드립니다.

환불안내

 신용 카드 및 체크 카드로 결제한 금액은 승인 취소를 해드리며 고객님의 통장으로 입금해 드릴 수가 없습니다.

 

 신용 카드 승인 취소의 경우 제품이 주스킨 코리아로 반송 다음 날 신청되며, 승인 취소가 될때까지는 카드사 마다 조금씩 차이가 있지만 대략 5~7일이 소요됩니다.

 

 신용 카드 승인 취소 요청을 하였는데도 결제 대금이 나온경우, 일단 결제를 하시면 다음 날 결제 대금에서 승인 취소분만큼 카드사에서 자동으로 제외해 드립니다. 만일 결제 대금이 승인 취소분보다 작을때에는 차액을 고객님 결제 계좌로 입금해 드립니다.

 

 체크 카드 사용 후 승인 취소시에도 고객님의 통장으로 주스킨에서 직접 입금해 드리는게 아니라, 신용 카드와 마찬가지로 승인 취소 요청을 넣고 5~7일 이후에 고객님께서 가입하신 체크 카드 은행사에서 직접 결제 계좌로 승인 취소 금액을 입금해 드립니다.

 

 신용 카드 및 체크 카드 명세서에는 주스킨 코리아가 아니라 "(주) 이니시스" 로 표기됩니다.

기타안내

 주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금 (총 적립금-사용된적립금-미가용적립금) 은 제품 구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

 

 적립금 사용시 최소 구매 가능 적립금 (구매가능한 적립금 요구선) 은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대 구매 가능 적립금 (적립금 1회 사용 가능 최대금액) 은 '한도제한없음' 입니다. 단 적립금은 5만원 이상 구매시에만 사용이 가능합니다.

 

 주문취소/환불시에 제품 구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가 적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.